Nos servidores VPS’s e Dedicados, quando um IP está em blacklist é necessária a ação do usuário para fazer a remoção. Na web existem vários sites para identificar listagens de blacklists.

Neste material ensinamos a identificar através da ferramenta Mxtoolbox, confira:

 

Como identificar em qual blacklist o IP está listado

 

 

1No menu do site MxToolbox, clique em Blacklists

  • No campo Server IP or Domain, insira o IP responsável pelo envio de e-mails
  • Depois, clique em Blacklist Check

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2Em seguida, o sistema irá mostrar em quais blacklists o IP está listado, conforme imagem abaixo:

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Cada blacklist terá um procedimento para remoção, para isso, acesse o site Hetrix Tools e insira o IP. O sistema mostrará em quais blacklists o IP está listado e também fornecerá o link de acesso à empresa responsável pela remoção do IP da blacklist

 

Como solicitar a remoção do IP da blacklist (Exemplo – Barracuda)

No exemplo utilizado na Etapa 1, o IP foi listado na blacklist da Barracuda, sendo necessário solicitar o delist (remoção). Veja como:

1Na url de remoção da blacklist da Barracuda, preencha os dados conforme indicado:

  • Email server IP Address: informe o IP listado na blacklist
  • E-mail Address: informe um e-mail para receber o feedback da solicitação
  • Phone Number: informe um telefone para contato, no formato +55 (DDD) número
  • Reason for removal: informe o motivo pelo qual seu IP deve ser removido da lista
  • Marque o Catpcha (Não sou um robô)

Para enviar a solicitação, clique em Submit Request

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Se realizada corretamente, você receberá o número de solicitação conforme imagem abaixo:

Imagem_8.png

 

Após o procedimento, aguarde de 4 à 24 horas e faça novos testes (tanto de envio de e-mail quanto de validação do IP no MxToolBox)