Como superar a fadiga do aprendizado remoto

O que é fadiga do aprendizado?

É muito comum ver as organizações economizando ou exagerando nas necessidades de treinamento e desenvolvimento de funcionários em determinados meses do ano. Com o trabalho remoto se tornando a norma e não a exceção, ele deu origem a um novo fenômeno denominado fadiga do aprendizado online.

As equipes de L&D e profissionais de RH estão tentando impor tantos requisitos de treinamento, requalificação e requalificação de seus funcionários que está resultando em fadiga de aprendizagem virtual.

Muito de uma coisa boa pode ser ruim!

O que causa fadiga de aprendizagem em programas de treinamento de funcionários remotos?

No ambiente de trabalho remoto de hoje, a sobrecarga de aprendizagem e a fadiga são o resultado de uma confluência de fatores, incluindo o seguinte:

Pressão Corporativa para Habilidade / Requalificação

É um mundo altamente competitivo e as empresas estão constantemente se reinventando para ficar à frente. Como resultado, eles estão continuamente reequipando a força de trabalho para se manterem competitivos, o que pressiona os funcionários em um ciclo contínuo de requalificação e qualificação, causando fadiga de aprendizado.

O Funcionário Remoto Oprimido

Ao contrário dos equívocos por aí, a maioria dos trabalhadores remotos acha um desafio “desconectar” ou construir um equilíbrio entre vida profissional e pessoal no novo paradigma WFH. Como resultado, eles acabam assumindo mais responsabilidades e trabalhando mais horas do que fariam durante os “horários normais”. Arranjar tempo para assumir o treinamento obrigatório os sobrecarrega ainda mais .

Fadiga de Trabalho Remoto

Trabalhar remotamente, sem redes regulares de suporte no escritório, tem suas desvantagens, o que adiciona estresse ao dia dos funcionários remotos. Quando a administração pressiona os funcionários já estressados ​​a realizar treinamento adicional remoto para funcionários, isso pode gerar pontos de fadiga para a força de trabalho.

Incapacidade de aplicar imediatamente novo aprendizado

O fato de que a maior parte do treinamento é voltada para preparar os trabalhadores para situações que eles podem / não podem enfrentar em um futuro incerto apenas aumenta a fadiga do aprendizado virtual. Os funcionários ficam exaustos ao darem tudo de si para dominar uma disciplina / curso sem saber exatamente quando poderão aplicar o que aprenderam.

Foco na conformidade sobre a substância

Muitos treinamentos baseados em conformidade são colocados em trabalhadores remotos sobrecarregados e sobrecarregados – apenas para marcar as listas de verificação. A corrida para concluir as cargas obrigatórias do curso dentro dos prazos estipulados aumenta a fadiga do treinamento remoto dos funcionários.

Tempo de treinamento estendido

O e-Learning corporativo tradicional não se alinha às exaustivas demandas diárias de trabalho do WFH que a força de trabalho remota de hoje enfrenta. Frequentemente, os funcionários remotos que participam do eLearnings não têm o preenchimento tradicional “ocupando sua mesa” Os currículos extensos e os cronogramas de conclusão prolongados colocam um estresse adicional sobre os trabalhadores que devem participar do treinamento e concluir cargas de trabalho remotas atribuídas (muitas vezes extras) simultaneamente.

Como você supera a fadiga do aprendizado no treinamento de funcionários remotos?

As seguintes práticas de design de aprendizagem são fundamentais para criar envolvimento do aluno e manter a fadiga de aprendizagem sob controle. Aqui estão 3 estratégias de design de aprendizagem para ajudá-lo a lidar com a sobrecarga de aprendizagem:

Estratégia 1: acesso e flexibilidade

• Habilite a aprendizagem baseada em pull
  Em vez de forçar o treinamento, ofereça aos funcionários remotos a opção de explorar o que está disponível e permitir que eles escolham o que se alinha com suas necessidades de aprendizagem e cronogramas de vida profissional.
• Aprendizagem combinada equilibrada
  Em vez de favorecer um modo específico de treinamento, sessões pré-gravadas, transmissão ao vivo ou treinamento baseado em vide-chat, use uma mistura moderada de treinamento síncrono e assíncrono (também chamado de poli-síncrono) para adicionar flexibilidade ao seu programa de treinamento de funcionários remotos.
• Aprendizagem no fluxo de trabalho (LIFOW)
  As necessidades de aprendizagem muitas vezes surgem durante o fluxo de trabalho normal de um funcionário, momento em que o aluno remoto se esforça para encontrar o conteúdo de aprendizagem para atender à demanda de trabalho específica. Dar aos alunos virtuais acesso ao aprendizado baseado em aplicativo e conteúdo de formato curto, como microvídeos ou aprendizado do tipo FAQ, pode resolver esse aspecto da fadiga do aprendizado online.
• Aprendizagem sob demanda
  Uma causa compreensível para o cansaço do aprendizado é quando os funcionários precisam esperar que o aprendizado forneça as respostas de que precisam, em vez de poder acessar o aprendizado quando precisam. Oferecer aprendizado sob demanda alivia esse problema.
• Pausas curtas regulares
  Estruture seu aprendizado com pausas curtas apropriadas para fornecer uma pausa do cansaço virtual do aprendizado.
• Ofereça um aprendizado
  abrangente Os funcionários remotos geralmente se sentem estressados ​​e fatigados quando lutam para entender o contexto apropriado de seu aprendizado. Em vez de mergulhar direto nas especificidades, fornecer experiência e contexto de aprendizagem pode diminuir o estresse de aprender conceitos e ideias novos / adicionais.

Estratégia 2: Aprendizagem Social e Colaborativa

• Aprendizagem informal para impulsionar a aprendizagem e trabalhar juntos
  Adicionar a aprendizagem informal , como grupos de bate-papo, fóruns de discussão e redes de aprendizagem ao seu arsenal de ferramentas de aprendizagem online pode ajudar a aliviar a fadiga da aprendizagem virtual. Embora os trabalhadores remotos se sintam mais à vontade nesses ambientes informais, eles continuarão aprendendo sem estresse por meio das interações com seus colegas.
• Interações moderadas pelo aluno
  Aprender sob modelos moderados pelo instrutor pode, às vezes, ser opressor e levar à fadiga entre os alunos. Ao envolver grupos de alunos de tamanho pequeno a moderado, isso ajuda a nomear alguns (2 ou 3) alunos para atuarem também como moderadores. O grupo de aprendizagem se sentirá mais à vontade neste modelo de aprendizagem coletiva.
• Incentive sessões de intervalo
  Em grupos maiores, a fadiga do aprendizado pode facilmente surgir à medida que as sessões se estendem indefinidamente devido a grandes quantidades de interações aluno-instrutor (mesmo 10 minutos com cada um dos 20 alunos pode aumentar a sessão para 3,5 horas!) Necessárias. O uso de salas / sessões de grupo (3 salas com 5 a 7 alunos) permite compartilhamento e colaboração menos estressantes e mais convenientes.
• Use conteúdo com curadoria
  Além de digitalizar o conteúdo de treinamento existente, adicione novo conteúdo direcionado e com curadoria [1], incluindo infográficos, vídeos e conteúdo interno relevante e uma gama selecionada de recursos externos. O uso de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) também é uma ótima maneira de lidar com o cansaço do treinamento de funcionários remotos.

Estratégia 3: Projetando Melhores Programas de Aprendizagem

• Aprendizagem imersiva para estimular o engajamento
  Um aluno mais imerso e engajado é um aluno menos estressado ou cansado. Isso porque as estratégias de aprendizagem imersivas , como cenários de ramificação, gamificação e estratégias de última geração, como realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR), aliviam a fadiga do aprendizado online em vez de exacerbá-la.
• Aprendizagem experiencial O
  uso de técnicas como histórias interativas, dramatização, cenários da vida real e casos de uso relevantes para o local de trabalho pode ajudar a alavancar a aprendizagem com base em experiências anteriores [2]. Isso oferece um aprendizado mais relevante para trabalhadores remotos e produz menos fadiga entre os alunos.
• Personalização
  Quanto mais rígido é um ambiente de aprendizagem, mais desafiador ele pode se tornar para o aluno se envolver. A introdução de caminhos de aprendizagem personalizados e personalizações de ambiente orientadas pelo aluno torna o aprendizado menos cansativo de consumir.
• Microlearning
  Consumir conteúdo de aprendizado estendido, como vídeos longos ou apresentações de uma hora, aumenta a fadiga e o esgotamento do aprendizado. A introdução de uma aprendizagem direcionada de forma mais curta na forma de micromódulos aborda esse problema.

Pensamentos de despedida

Hoje, os treinadores e as equipes de L&D estão promovendo ansiosamente uma infinidade de opções de treinamento para funcionários remotos. Isso cria uma sobrecarga de aprendizado, que sobrecarrega os funcionários já estressados. À medida que lutam com os muitos requisitos de treinamento de funcionários remotos impostos a eles, eles chegam a um ponto final em que a fadiga do aprendizado entra em ação. Além deste é o ponto em que a lei do retorno do treinamento marginal decrescente se estabelece; alunos cansados ​​não conseguem mais se envolver ou absorver mais treinamento, independentemente do quanto você tente!

Espero que este artigo o ajude a aplicar as estratégias e abordagens recomendadas e a superar a fadiga do aprendizado online no treinamento de funcionários remotos.

Fonte: elearningindustry/com