Esta publicação do Blended Learning foi originalmente escrita para DominKnow .com
Desde o início dos tempos, as empresas contam com o formato de instrutor para treinar seus funcionários. No entanto, com o passar do tempo, as organizações enfrentam certos problemas usando esse método de entrega, como questões de logística, alto custo de perda de produtividade, incapacidade de conectar a aprendizagem no local de trabalho, incapacidade de fornecer reforço à aprendizagem e a lista continua.
Como profissionais de aprendizagem, é hora de adaptar os métodos de entrega de aprendizagem para incorporar uma estratégia de aprendizado misto. O advento da era digital nos forneceu uma riqueza de recursos para apoiar e atualizar nossa metodologia para focar mais em oportunidades de aprendizado misto.
Definido o Blended Learning
Em resumo, o aprendizado misto é qualquer programa formal de treinamento / desenvolvimento no qual uma pessoa aprende em parte usando a tecnologia, com algum elemento de controle sobre o tempo, local, caminho e / ou ritmo.
Para entender o potencial de aprendizagem combinada, é importante compreender que a aprendizagem combinada é uma abordagem híbrida de aplicação de estratégias de aprendizagem que utilizam metodologias de aprendizagem ao vivo e baseadas na Web. Tendo em mente que, embora os departamentos de treinamento usem computadores para dar suporte ao treinamento on-line, eles geralmente não fizeram uso total da tecnologia disponível para fornecer à sua força de trabalho uma verdadeira “mistura” de instruções que fornece às pessoas algum elemento de controle sobre seu aprendizado.
No entanto, esteja avisado: uma solução combinada não é alcançada simplesmente porque você lançou várias abordagens técnicas no currículo. As pessoas tendem a pensar que criaram uma solução combinada porque os participantes estão concluindo o trabalho pré / pós online, lendo um artigo online ou assistindo a um vídeo do YouTube . Isso não é uma mistura, é uma mistura técnica.
Com isso em mente, vamos discutir as 5 etapas para projetar sua estratégia de aprendizado combinado bem-sucedida
Métodos de entrega de design misto
Etapa 1: defina sua estratégia de aprendizado combinado
Há muitas coisas a considerar ao transformar de um ambiente 100% conduzido por instrutor em uma solução combinada. Em primeiro lugar, a função de aprendizado deve ser vista como um parceiro de negócios que entende o que a organização está tentando realizar. A estratégia demonstra uma conexão entre objetivos de negócios / KPIs e resultados de aprendizagem?
Existem outros fatores a serem considerados ao implementar uma estratégia de aprendizado misto:
- Suporte de pares e de gerenciamento para aprendizado autodirigido
- Condições orçamentais
- Seu aprendizado combinado adotará uma abordagem BYOD (traga seu próprio dispositivo)?
- Lacuna tecnológica entre os participantes
- É necessária nova tecnologia ou software e como essa tecnologia será usada e mantida?
- Como apoiar o impulso e manter a auto-motivação alta?
- A expansão de funções-chave de treinamento, como gerenciamento de tecnologia e funções revisadas de facilitadores
Etapa 2: esclarecer a entrega apropriada
Depois que os resultados da aprendizagem estiverem alinhados com as metas de negócios, é hora de considerar o método de entrega apropriado. Aqui estão quatro tipos diferentes de métodos de entrega de aprendizado misto que você pode usar.
Mas primeiro, faça algumas perguntas a si mesmo:
- O programa será síncrono ou assíncrono na entrega?
- Os participantes percorrerão a jornada de aprendizado em grupos ou individualmente?
- Onde serão realizadas discussões, comentários e lições?
- Quem gerenciará o progresso e as atualizações do programa?
Lembre-se de que seu método de entrega pode não ser apenas um, mas uma combinação dos métodos abaixo.
Rotação combinada: os participantes alternam entre diferentes modos de aprendizado (de maneira síncrona e assíncrona). Pelo menos um deles é de natureza digital, suportado por recursos para alcançar um resultado de aprendizado. Isso pode incluir a incorporação de uma sala de aula invertida.
Baseado em projeto: as equipes de participantes podem se encontrar pessoalmente e / ou virtualmente, em um momento e local conveniente para concluir o projeto designado. As metas do projeto estão alinhadas com os resultados da aprendizagem do currículo.
Auto-dirigido: os participantes concluem seu aprendizado totalmente on-line com um instrutor on – line , movendo-se de forma assíncrona no currículo do programa.
Virtual Enriquecido: Os alunos recebem sessões individuais (ou uma com poucas) com seu instrutor. Eles são livres para completar o restante do currículo on-line de forma independente. As sessões são realizadas inteiramente em tempo real, mas podem (e devem) ser gravadas para uso futuro.
Etapa 3: Determinar as Modalidades de Aprendizagem
Depois de determinar o melhor método de entrega para apoiar o currículo, você deve considerar a variedade de métodos que pode usar para dar vida à sua mistura. Seja criativo para incentivar o engajamento e garantir que as modalidades escolhidas ajudem a avançar as lições de aprendizado. Usando essas ferramentas, você pode levar o envolvimento e o aprendizado dos participantes a novos níveis.
Aqui estão alguns exemplos:
- Ferramentas de compartilhamento de conhecimento: construtores de Wiki, ferramentas de gerenciamento de projetos (Trello, Asana etc.)
- Ferramentas de colaboração: Áreas para ter conversas contínuas e compartilhar informações (por exemplo, Slack, MS Teams, OneNote, Evernote, etc.)
- Ferramentas de pesquisa ou pesquisa: use para projetos para coletar informações, criar jogos desafiadores ou verificações rápidas de conhecimento
- Ferramentas de Avaliação: Desenvolva verificações de conhecimento e ferramentas de auto-estudo
- Ferramentas de colaboração de documentos: permita equipes de projeto ou colaboração de facilitadores / participantes (por exemplo, documentos do Google, evernote, DropBox Notes, OneNote etc.)
- Ferramentas de conferência virtual: permita que os participantes se comuniquem em grupos ou hospedem sessões virtuais online (web-ex, Zoom, Adobe Connect)
Etapa 4: construindo o envolvimento
Muitas iniciativas de treinamento combinadas estão focadas em “ministrar o curso” para seus participantes, em vez de envolver os participantes durante a jornada de aprendizado.
Como um resultado:
Os participantes não revisam ou estudam proativamente os materiais on-line até se encontrarem pessoalmente com o treinador ou com grupos de colegas.
Os participantes ficam entediados e fazem o mínimo necessário sem se conectar às lições com os resultados.
Muitos programas falham em fornecer o “toque pessoal” e são impessoais, com pouca ou nenhuma oportunidade oferecida para se envolver com grupos de pares, resultando em desmembramento.
O problema em questão é a maioria dos cursos assíncronos (e até os síncronos) incluem apenas uma interação limitada do facilitador. Isso resulta em pessoas que ficam impacientes ou perdem o foco enquanto participam das lições – especialmente quando enfrentam conteúdo com muito texto ou assistem a uma série de vídeos explicativos.
Etapa 5: planejar conexões virtuais ao vivo
Um bom programa de aprendizado misto pode ser projetado para oferecer treinamento inteiramente por meio de abordagens de ensino à distância. No entanto, para fornecer o envolvimento necessário entre o participante e o facilitador, um componente do treinamento virtual ao vivo deve ser considerado.
Infelizmente, os facilitadores às vezes esquecem que os princípios de aprendizagem de adultos ainda precisam ser a espinha dorsal de suas sessões. Só porque as pessoas estão participando à distância, elas ainda precisam se envolver no aprendizado e entre si.
O que você pode fazer para criar uma sessão virtual envolvente:
Planeje o envolvimento antes da sessão: para pessoas que sintonizam cedo, faça exercícios, pesquisas e quebra-cabeças programados em um loop. Isso ajudará a preparar o conteúdo a seguir.
Envolva os participantes desde o início: envolva os participantes cedo e com frequência. O anfitrião está competindo por atenção com tudo o que acontece ao redor dos participantes e na tela deles. Técnicas simples ajudam o engajamento: use o recurso de bate-papo, salas de descanso, compartilhe quadros brancos, pesquisas de opinião e jogos de desafio.
Torne a participação nessas sessões obrigatória: use a sessão para fins de “Pergunte-me qualquer coisa”. Garanta que o conteúdo não seja apenas sobre uma nova lição, mas sobre comentários em grupo e exercícios de revisão por pares.
Oferecendo o melhor dos dois mundos:
O maior benefício da implementação de uma estratégia de aprendizado combinado para sua organização é permitir que as pessoas aprendam no seu próprio ritmo e tenham o apoio de que precisam quando necessário. A escolha do modelo e das modalidades de entrega corretos ajudará a agitar o status quo da monotonia do treinamento .
As interações cara a cara (virtuais ou ao vivo), juntamente com o estudo on-line, otimizam os benefícios exclusivos de uma abordagem de aprendizado misto; a parceria do mundo real e digital permite que seu pessoal planeje seu aprendizado e desenvolva seu pensamento crítico e habilidades de resolução de problemas.
Criar uma experiência de aprendizado combinado ativará suas células cerebrais criativas para a solução de problemas. Depois de abraçar isso, ele abrirá muitas soluções de treinamento exclusivas, novas e até divertidas. Criando um ganha-ganha para as pessoas e a organização.
