Microlearning no celular
O público-alvo está em constante deslocamento?
Têm pouco ou nenhum tempo para estar em sala de aula?
Pouco acesso a computadores?
Ah, mas eles têm um smartphone… Isso pode ser uma boa pista para adotar microlearning.
Imagine a seguinte situação:
Um representante farmacêutico está prestes a entrar na sala do médico para apresentar um novo medicamento, lançamento milionário e exclusivo do seu laboratório.
Mas ele esqueceu uma informação importante! Ele acessa rapidamente o LMS no seu tablet, encontra o curso que falava justamente desse tema e agora é só procurar a informação que ele precisa ali no meio daquelas 60 telas!
Tela 1, 2, 3… 10, 11… o médico chamou!
Você já pode imaginar o final triste dessa história, sim?
Começando do começo
Você pode ter visto esse termo em vários artigos por aí, sendo citado como tendência e tal… mas isso não quer dizer que o microlearning surgiu agora.
O que acontece é que o marketing educacional curte uma gourmetização de termos, sabe? #TrabalhandoComVerdades
E eles sabem das coisas: você prefere comprar uma solução de pílula de conhecimento ou uma solução de microlearning?
Pílula parece meio pobrinho, né… então vamos de microlearning.
Nada contra, ninguém gosta de ter nome feio, mas saiba que é a mesma solução, tudo bem?
Porque usar o microlearning?
É fato que a nossa atenção é disputada o tempo todo por vários assuntos (talvez você tenha outras tantas abas abertas aí na sua tela) e, assim, não temos permanecido atentos por muito tempo; segundo uma pesquisa da Microsoft, realizada em 2015, um peixe dourado é mais atento do que a gente 
Mas isso não é privilégio dos nossos tempos, não, meus caros… lá em 1885, um psicólogo alemão, Herman Ebbinghaus, já estava estudando essa questão de por quanto tempo armazenamos uma informação.
Basicamente, o que ele diz é que a gente esquece as coisas se não temos contato novamente com o tema.
Veja no gráfico que a retenção de 70% de um conteúdo, passados cerca de 30 dias, cai para menos de 10% de espaço na nossa memória.
Então a situação está crítica, minha gente, a gente não presta atenção e depois não lembra…
~ se você prestou atenção até aqui, comenta #SempreAlerta ali embaixo ~
Logo, disponibilizar cursos cada vez mais curtos pode ser uma solução interessante justamente por esses dois motivos:
- Usamos o melhor da nossa atenção
Para alguns, 8 segundos, para outros, 8 minutos… seja como for, a atenção está curta.
- Podemos reforçar a informação constantemente sem parar muito tempo para isso.
Volte no gráfico e veja que o percentual de retenção aumenta se fizermos revisões constantes.
Então tá, e afinal, quanto tempo dura um microlearning?
Ele deve ter duração entre 2 e 5 minutos.
Pode ser um pouco menos? Sim! Pode ser um pouco mais? Até pode! Mas não muito!
A minutagem não deveria ser o seu norteador, os seus olhos devem estar em:
– ser curto e objetivo o suficiente para que seja digerido de uma vez só (por isso chamava pílula);
– ser orientado para a ação e para a prática.
Mas, atenção!
Alguns gênios do marketing educacional dizem que para fazer microlearning basta fragmentar um curso longo em pequenos cursos… eu sou contra esse “conceito”.
Não é bolo para sair fatiando e achar que as pessoas estão satisfeitas…
O microlearning é um curso em si. Logo deve ter um objetivo de aprendizagem, ser completo, entende?
Ah, mas eu não posso fazer vários microlearnings?
Pode, desde que seja algo como uma trilha de conhecimento, que tem um objetivo de aprendizagem geral e cada microlearning tenha seu objetivo de aprendizagem específico.
E quais formatos um microlearning pode ter?
Pode ser:
– e-learning de cerca de 5 telinhas
– podcast
– vídeo (whiteboard, animação, simulação…)
– infográfico
– PDF animado
– e-book
– flashcards (dá uma olhada nessa referência)
O ideal é aquele que seja mais acessível ao aluno quando ele precisa. Se ele trabalha em ambientes barulhentos, evite os que utilizam áudio, por exemplo.
Benefícios do microlearning
Para os alunos
– informação e formação rápidas;
– aplicação imediata do conhecimento;
– foco na aprendizagem;
– melhora a retenção do conhecimento;
– facilidade de acesso (mobile friendly).
ATENÇÃO AQUI: o ideal é que a sua plataforma tenha um app, assim a experiência do usuário fica mais interessante… mas se não tiver, tudo bem, é só explicar direitinho que o acesso será via browser; ou ainda, se não quiser ou não tiver um LMS, siga assim mesmo!
Para a empresa
– desenvolvimento e disponibilização mais rápidos;
– mais fácil de atualizar;
– alto impacto;
– maior taxa de adesão;
– mobilidade (mobile friendly, o equipamento já está com o aluno);
– valor do investimento e tempo de desenvolvimento proporcionalmente menores se comparados a cursos com cargas horárias elevadas;
– foco no resultado.
Quando o microlearning não é uma boa ideia…
Se o conteúdo do curso envolve a aprendizagem de um processo complexo, se há muitos conceitos envolvidos e inter-relacionados… então é melhor pensar em outra solução.
Da mesma forma, se o caso é a construção de uma habilidade nova, evite o microlearning.
Mas, ainda assim, você pode usar essa estratégia como um apoio e reforço do aprendizado.
Para não errar, fique de olho!
- Não exagere no volume de informação
- Não aborde ideias complexas
- Foque no objetivo de aprendizagem, não na duração do curso
Dica de ouro
Você precisa resgatar um conhecimento e o dono do conteúdo te pede que reative o curso que está na plataforma para que os alunos refaçam o treinamento de 1 hora que eles já fizeram antes… Talvez o de Compliance, que costuma ser um curso recorrente.
Figurinha repetida não completa álbum… as chances de o aluno simplesmente avançar telas, pensando “por que isso de novo?”, desacredita completamente o projeto.
Então, analise esse curso e verifique a possibilidade de porcionar o conteúdo oferecendo microlearning, observando tudo o que falamos até aqui.
Se você utiliza ferramenta de autoria, então você pode desenvolver essa solução a um custo baixo usando as imagens de seu próprio banco para dar uma cara nova a cada microlearning.
Mas preste atenção, o fato de ser microlearning não tira a sua responsabilidade com relação à qualidade do curso!
Fonte: soanivargas.com.br
