(48) 99997-9868 carcasa@carcasa.com.br

SERVIÇOS

Você já possui um domínio .edu.br?

Manutenção e suporte, além da Hospedagem

é o nosso diferencial.

Os sites criados em CMS WordPress precisam de atualizações frequentes de infraestrutura básica, tema, plug-ins e uma plataforma de hospedagem sólida para ajudar com velocidade e segurança.
É por isso que oferecemos soluções completas e perfeitas de hospedagem e manutenção de sites em WordPress e Moodle.

PLANOS DE HOSPEDAGEM

Nosssos servidores possuem armazanamento SSD. Certificado SSL e 60 GB de RAM.
Hosting ideal para WordPress e CMS Moodle 3.10 (ou última versão)
e/ou sites com alta demanda de visitas.

“Fomos muito bem atendidos. Recomendo o serviço da CarcasaWeb. Suporte nota 10. Sites bonitos e funcionais.”

Armazenamento SSD

Essa tecnologia oferece um grande aumento na velocidade de backup no servidor. Com o uso do Solid-State Drive no servidor, também se melhora o desempenho de processamento.
O SSD no servidor é mais robusto que os SSD comuns (até 10x mais). Muito confiáveis e foram criados para garantir a total integridade dos dados.
Essa tecnologia também foi desenvolvida para funcionar sem interrupções, obtendo excelente desempenho na leitura de arquivos pequenos. Ainda é otimizada para acesso simultâneo em inúmeras máquinas, padrão usado em servidores.

Recursos incluídos em nossos planos

Velocidade SSD

Seu site mais rápido e seguro.

Mail

Emails com a sua marca.

99.9% Uptime

Servidor levado a sério.

24/7 Suporte

Atendimento personalizado.

PERGUNTAS FREQUENTES

Meu Plano de manutenção / hosting mensal na web inclui pequenas atualizações de conteúdo e imagens?

Nossos serviços Web Care incluem apenas os serviços listados para cada pacote. Se você precisar de atualizações e alterações de conteúdo (grandes ou pequenas) podemos lhe dar uma estimativa e cobrar de você no final do mês em nossa taxa horária normal.

E se meu plugin não for mais compatível?

O plugin ainda é monitorado para problemas como antes. Se nenhuma alteração significativa ou outros problemas forem apresentados, ele permanecerá no site. Frequentemente encontramos plug-ins com uma variedade de problemas; nesses casos, o cliente é notificado sobre alternativas melhores (e atualizadas).

Quais são minhas opções de pagamento?

O pagamento pode ser feito usando PIX, ou depósito em conta. Nós enviamos seu recibo na data combinada.

O que é Divi?

Divi é um tema /construtor para WordPress da Elegant Themes. Nós o usamos como uma estrutura sobre a qual construiremos seu website de forma profissional. Seus muitos recursos incríveis e ótimo suporte da comunidade oferecem as melhores opções de personalização e gerenciamento do seu website após a construção inicial.

Eu preciso de uma licença para Divi?

Como desenvolvedor licenciado, tenho permissão para instalar e usar o Divi em seu projeto com a garantia de uso já implementada no seu sistema. Se você decidir descontinuar nossos serviços, recomendo que compre uma licença para se manter atualizado com as atualizações e upgrades de segurança (so após 1 ano).

E se eu tiver uma versão muito antiga do Divi?

Se a personalização foi feita nos arquivos de tema pai do Divi ou você está executando no Divi 2.3 ou anterior, provavelmente precisará de algumas correções importantes antes de implementarmos as atualizações e iniciar o plano de manutenção.

Vocês oferecem garantia?

Sim, oferecemos 60 dias de garantia ou devolução do dinheiro. Se a qualquer momento você sentir que não recebeu o serviço contratado, você receberá seu dinheiro de volta. Isso só se remonta a 60 dias. Não haverá reembolso após esse prazo.

Vocês migrarão meu site se ele já estiver hospedado em outro hospedeiro?

Na maioria dos casos, isso pode ser feito por uma pequena taxa de transferência. O custo depende da empresa de hospedagem, do tamanho do site e do acesso ao servidor, caso algo dê errado durante o processo. Para a maioria dos sites básicos de pequeno e médio porte, o processo de migração é mínimo e podemos incluí-lo gratuitamente, caso contrário, a estimativa será baseada em nossa taxa normal de R$ 90,00 / hora. Uma migração complicada pode levar de 1 a 5 horas, dependendo do número de problemas que teremos que resolver.

E se meu site já estiver quebrado? Consegues consertar isso?

Sim, nós podemos. Vamos dar uma olhada e ver o que está errado e fazer o nosso melhor para fornecer uma estimativa aproximada do que precisa ser feito e quanto tempo levará para consertar.

E se eu não atualizar nada há meses?

Faremos o login em seu site e faremos uma auditoria gratuita antes que você gaste um centavo. Estaremos atentos a possíveis problemas e conflitos para que possam ser resolvidos com antecedência. Em alguns casos, os sites podem não ser atualizados há meses e podem exigir algumas correções importantes antes de atualizar para a versão mais recente do WordPress, Divi e todos os plug-ins aplicáveis. Assim, forneceremos a você um relatório e uma estimativa para ‘consertar’ (na medida que seja possível) as coisas antes de inscrevê-lo em um plano de manutenção mensal.

Você oferece suporte a vários locais?

No momento, não oferecemos suporte a redes de vários sites, embora esperemos oferecer esses serviços em breve.

E se eu tiver vários sites?

As taxas praticadas pela carcasaWeb são por um site ou um Moodle. Mas, podemos conversar se seu caso for para atender vários sites e Moodles.

E se uma atualização quebrar meu site?

O site será imediatamente revertido para o estado de backup anterior à execução da atualização. Os métodos para isso variam em alguns casos. A partir daí, você será notificado sobre o problema. A maioria dos problemas é tratada gratuitamente, no entanto, plug-ins personalizados, problemas introduzidos por usuários ou, especialmente, problemas demorados podem ser cobrados. Iremos notificá-lo antes de cobrar qualquer coisa.

O QUE É O LMS MOODLE?

MOODLE é o acrônimo de “Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment”, um software livre, de apoio à aprendizagem, executado num ambiente virtual (ver ambiente virtual de aprendizagem). A expressão designa ainda o Learning Management System (Sistema de gestão da aprendizagem) em trabalho colaborativo baseado nesse software ou plataforma, acessível através da Internet ou de rede local. Em linguagem coloquial, em língua inglesa o verbo “to moodle” descreve o processo de navegar despretensiosamente por algo, enquanto se faz outras coisas ao mesmo tempo.

Utilizado principalmente num contexto de e-learning ou b-learning, o programa permite a criação de cursos “on-line”, páginas de disciplinas, grupos de trabalho e comunidades de aprendizagem, estando disponível em 75 línguas diferentes. Conta com 25.000 websites registrados, em mais de 175 países.

História
O conceito foi criado em 2001 pelo educador e cientista computacional Martin Dougiamas. Voltado para programadores e acadêmicos da educação, constitui-se em um sistema de administração de atividades educacionais destinado à criação de comunidades on-line, em ambientes virtuais voltados para a aprendizagem colaborativa. Permite, de maneira simplificada, a um estudante ou a um professor integrar-se, estudando ou lecionando, num curso on-line à sua escolha.

Filosofia
Nas palavras do próprio Dougiamas, baseando-se na pedagogia sócio-construtivista:

(…) não só trata a aprendizagem como uma atividade social, mas focaliza a atenção na aprendizagem que acontece enquanto construímos ativamente artefatos (como textos, por exemplo), para que outros os vejam ou utilizem.
A filosofia do projeto é orientada pelo que os desenvolvedores denominam de “pedagogia sócio-construtivista”, pautada em quatro conceitos-chave:

Construtivismo — teoria pedagógica que sustenta que as pessoas constroem ativamente novos conhecimentos à medida que interagem com o seu ambiente;
Construcionismo — que sustenta que a aprendizagem é particularmente eficaz quando se dá construindo alguma coisa para que outros experimentem;
Construcionismo social — que amplia o conceito anterior para um grupo de pessoas que constroem algo para outras que, de maneira colaborativa, criam assim uma cultura de “coisas” compartilhadas, assim como de significados compartilhados;
Ligado e Separado — onde o objeto de observação é a motivação das pessoas em uma determinada discussão de assuntos.
Estes conceitos podem não ser compreendidos e assimilados pelos utilizadores em uma primeira abordagem, mas os desenvolvedores recomendam que os utilizadores possuam um conhecimento prévio dos mesmos.

Distribuição
O programa é disponibilizado livremente na forma de software livre (sob a licença de software livre GNU Public License) e pode ser instalado em diversos ambientes (Unix, Linux, Windows, Mac OS) desde que os mesmos consigam executar a linguagem PHP. Como base de dados podem ser utilizados MySQL, PostgreSQL, Oracle, Access, Interbase ou qualquer outra acessível via ODBC.

É desenvolvido em colaboração por uma comunidade virtual, que reúne programadores e desenvolvedores de software livre, administradores de sistemas, professores, designers e usuários de todo o mundo. Evolui constantemente adequando-se às necessidades dos seus utilizadores.

Constitui-se num software intuitivo e fácil de utilizar, que tanto pode dar origem a uma página de um único professor/formador, como à página de uma Universidade, com dezenas de milhares de alunos/utilizadores.

Os seus requisitos técnicos são:

Servidor – Servidor Web com suporte PHP (ex.: Apache, IIS);
Cliente – Browser e software específico para visualização dos recursos (formatos “pdf”, “doc”, etc.)
Os principais tipos de utilizadores (papéis) são:

Administrador

  • Gerir utilizadores
  • Definir modelos de autenticação
  • programar cópias de segurança automáticas
  • gerir disciplinas e as suas categorias
  • gerir idiomas
  • gerir módulos (atividades e blocos)
  • gerir página inicial
  • gerir aparência do site
  • aceder a relatórios
  • instalar novos blocos de atividades
  • editar aparência dos temas
  • atualizar a versão do Moodle

Professor

  • configuração da disciplina
  • gestão de alunos
  • gestão de grupos
  • gestão de cópias de segurança
  • análise de relatórios
  • gestão de escala de notas
  • análise de notas dos alunos
  • gestão de sistema de arquivos/ficheiros
  • acesso a fórum de professores
  • acesso a tarefas efetuadas pelos alunos

Aluno

  • recursos
  • atividades
  • bloco administração
  • Utilização
  • Muitas instituições de ensino (básico e superior) e centros de formação estão adaptando a plataforma aos próprios conteúdos, com sucesso, não apenas para cursos totalmente virtuais, mas também como apoio aos cursos presenciais. A plataforma também vem sendo utilizada para outros tipos de atividades que envolvem formação de grupos de estudo, treinamento de professores e até desenvolvimento de projetos. Muito usado também na Educação a distância. Outros setores, não ligados à educação, também utilizam o Moodle, como por exemplo, empresas privadas, ONGs e grupos independentes que necessitam interagir colaborativamente na Internet.

Os cursos Moodle podem ser configurados em três formatos, de acordo com a atividade a ser desenvolvida:

Formato Social – em que o tema é articulado em torno de um fórum publicado na página principal;
Formato Semanal – no qual o curso é organizado em semanas, com datas de início e fim;
Formato em Tópicos – onde cada assunto a ser discutido representa um tópico, sem limite de tempo pré-definido.

A plataforma Moodle apresenta como pontos fortes, quando utilizado para o ensino:

  • Aumento da motivação dos alunos;
  • Maior facilidade na produção e distribuição de conteúdos;
  • Partilha de conteúdos entre instituições;
  • Gestão total do ambiente virtual de aprendizagem;
  • Realização de avaliações de alunos;
  • Suporte tecnológico para a disponibilização de conteúdos de acordo com um modelo pedagógico e design institucional;
  • Controle de acessos;
  • Atribuição de notas.
  • A plataforma permite a transmissão e organização dos conteúdos de materiais de apoio às aulas, pelo facto de ser uma ferramenta que permite produzir cursos e páginas da Web, facilita a comunicação (síncrona ou assíncrona), possibilitando contribuir para um padrão superior quer no ensino presencial, quer no ensino a distância.

Os recursos disponíveis para o desenvolvimento das atividades são:

  • Materiais estáticos (ex.: páginas de texto, páginas de texto Web, apontadores para ficheiros ou páginas Web, conteúdos de pastas)
  • Materiais dinâmicos (atividades):
  • Avaliação do Curso
  • Chat
  • Diálogo
  • Diário
  • Fórum
  • Glossário – utilizado para descrever termos e respectivas definições, ligados à disciplina.
  • Lição
  • Pesquisa de Opinião (referendo)
  • Questionário – com questões de diversos tipos (escolha múltipla, verdadeiro ou falso, resposta curta, comparação) pode ser respondido on-line pelos alunos, permitindo-
  • lhes ver qual a sua classificação.
  • SCORM
  • Tarefa – atividade proposta pelo professor/formador aos alunos
  • Trabalho com Revisão – o professor/formador tem acesso a trabalhos enviados pelos alunos, pode avaliá-los e comentá-los.
  • Wiki
  • Livro – permite disponibilizar um livro eletrônico criado pelo professor, e que pode ser constituído por vários capítulos, dispostos em dois níveis diferentes.

Principais características
Os materiais dinâmicos (atividades) disponibilizados pelo professor/formador constituem a grande mais-valia do Moodle, uma vez que permitem a interação entre o professor/formador e os alunos.

  • Fóruns – locais de debate, partilha de ideias e esclarecimento de dúvidas;
  • Gestão de conteúdos (Recursos)
  • Questionários e pesquisas com diversos formatos
  • Blogs
  • Wikis
  • Geração e gestão de Base de Dados
  • Sondagens
  • Chats – salas de conversação entre os utilizadores; podem ser utilizadas para conversação em tempo real.
  • Glossários
  • Peer assessment
  • Pesquisa de avaliação:
  • ATTLS
  • COLLES
  • Incidentes críticos
  • Suporte multi-idioma (mais de 75 idiomas são suportados pelo interface actual).
  • Suporte de Gestão através de análises de gráficos interativos online para questionários prepostos;

Fonte:  Wikipédia

Suporte remoto de TI

Conte com nosso suporte remoto de TI

Este serviço pode tornar a resolução de incidentes muito mais ágil e mais eficiente para lhe ajudar a resolver aquele problema que surguiu na sua empresa.

O suporte de TI remoto é a melhor solução para pequenas e médias empresas lidarem com as ocorrências de incidentes do dia a dia. Além de possibilitar uma significativa redução de custos, esse tipo de serviço ajuda a empresa a ter maior foco no seu negócio.

O suporte remoto de TI pode ser utilizado para diagnósticos mais precisos diante de problemas graves de TI, orientando o que fazer ou resolvendo seu problema.

Carcasaweb tem ajudado seus cliente a superar incidentes que fogem do conhecimento básico do pessoal que trabalha em áreas fora da informática.

Temos condições de lhe atender via Chamados Avulsos para atender seu problema de forma pontual buscando uma rápida solução.

Com sua autorização, podemos acessar remotamente seu PC, notebook, servidor etc. Agilizando assim o atendimento.

Serviço de gestão do CMS Moodle

Serviço de gerenciamento operacional da sua plataforma Moodle.

Como funciona:

Basta abrir um chamado, via Whatssap, solicitando o que sua empresa precisar, por citar alguns exemplos típicos no Moodle:

– criação de salas,
– configuração específica do Moodle,
– inclusão/exclusão de alunos,
– realização de backup específico,
– instalação de Plugins,
– Logs de algum aluno/a específico (relatórios personalizados)
– inserção de uma determinada atividade no Moodle,
– atualização de versão do Moodle, entre outros. 

Plano Ead-A Moodle (Servidores no Brasil e USA, alta performance)
Investimento: R$ 300,00 x mês
Setup e personalização de seu Moodle. (Valor sob demanda)

INCLUI:

  • Plataforma Moodle implementada pronta para uso
    • Até 300 alunos ativos ou 30 *logins únicos
    • Cursos ilimitados
    • Suporte com incidentes ilimitados e correção de problemas técnicos
    • Hospedagem com recursos ilimitados com backup diário
    • Certificado SSL
    • Domínio personalizado: *www.suafaculdade.seuava.com
    • Tema responsivo com customização básica
    • Suporte a plugins nativos do Moodle
    • Relatórios padrão do Moodle
    • Aplicativo Moodle ativado (Padrão)

ITENS NÃO INCLUSOS:

  • Suporte com ajustes e melhorias de programação
    • Videos inseridos dentro do CMS Moodle
    • Tema com customização avançada
    • Suporte à plugins terceiros
    • Relatórios personalizados
    • Integrações: Login social, Microsoft 360, Moodle App, Google Apps
Site auto-administrável
  • Entregamos para você e sua equipe um site com sistema de administração simples e intuitiva;
  • Sites que oferecem 100% de liberdade ao cliente;
  • Treinamento claro e eficiente na ferramenta;
  • Manutenção do sistema e conteúdos;
  • Opção de criar e implementar novas funcionalidades no seu site.

 

Criação de site em 3 línguas

Espanhol, Inglês e Português

Você pode atingir  novos mercados, ampliando seu leque de clientes e parceiros.

Ainda tem dúvidas?

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