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abr 14, 2021 | Blog, Google

Você sabe o que é o Google Tag Manager e para o que ele serve? Se você possui uma página na web, muito provavelmente já deve ter se deparado com a dificuldade de conseguir instalar ferramentas – pixels de conversão, tags – no seu site.

Para que você consiga integrar tais ferramentas ao seu domínio, é necessário a inserção de alguns códigos. Caso você não tenha conhecimentos em programação, essa tarefa parece ser quase impossível:

Onde pegar o código?

Onde colocar o código?

E se colocar algo errado?

Por conta dessas dificuldades, muitos empresários acabam dependendo de terceiros: dos programadores. Neste momento o processo se torna bastante burocrático.

Dependendo da demanda do seu programador, uma simples inclusão de código pode durar dias. Não seria ótimo se você tivesse essa autonomia de instalar os códigos necessários e de forma simples e prática?

O Google Tag Manager tem exatamente essa funcionalidade.

Como o próprio nome já remete, se trata de uma ferramenta para gerenciar Tags e Scripts. Apesar de ainda ser relativamente pouco utilizada por profissionais do Marketing Digital, é uma ferramenta muito útil e que pode trazer diversos benefícios como melhorar a performance de um site.

Dê o play para aprender um pouco mais sobre o Google Tag Manager e o passo a passo de como instalá-lo. Ótimos insights!

A verdade sobre o Gerenciador de tags do Google.

O que é o Gerenciador de tags do Google (GTM)?

Fonte: orbitmedia.com

O Gerenciador de tags do Google é uma ferramenta gratuita que permite gerenciar e implantar tags de marketing (snippets de código ou pixels de rastreamento) em seu site (ou aplicativo móvel) sem ter que modificar o código.

Aqui está um exemplo muito simples de como o GTM funciona. As informações de uma fonte de dados (seu site) são compartilhadas com outra fonte de dados (Analytics) por meio do Gerenciador de tags do Google. O GTM se torna muito útil quando você tem muitas tags para gerenciar, porque todo o código é armazenado em um só lugar.

Um grande benefício do Gerenciador de tags é que você, o profissional de marketing, pode gerenciar o código por conta própria. “Não há mais necessidade de desenvolvedores. Uau! ”

Parece fácil, certo? Infelizmente, não é tão simples.


“O GTM infelizmente é mal compreendido, usado em demasia e abusado. Embora a ideia de capacitar os profissionais de marketing para fazer coisas técnicas facilmente em sites fosse / seja muito atraente, a consequência de não compreender totalmente as implicações técnicas da inserção de código e marcação pode ser prejudicial para a estrutura da página e o desempenho do tempo de carregamento ”. – Angie Schottmuller, Otimizador de conversões


O Gerenciador de tags do Google é fácil de usar?

De acordo com o Google,

“O Gerenciador de tags do Google ajuda a tornar o gerenciamento de tags simples , fácil e confiável , permitindo que comerciantes e webmasters implantem tags de sites em um só lugar.”

Eles dizem que é uma ferramenta “simples” que qualquer profissional de marketing pode usar sem precisar de um desenvolvedor web.

Posso ser atropelado na seção de comentários por dizer isso, mas estou mantendo minha posição. O Gerenciador de tags do Google não é “fácil” de usar sem algum conhecimento técnico ou treinamento (cursos ou autodidatas).

Você precisa ter algum conhecimento técnico para entender como configurar tags, gatilhos e variáveis. Se você está caindo no Facebook pixels, você vai precisar de algum entendimento de como rastreamento Facebook pixels trabalho.

Se quiser configurar o rastreamento de eventos no Gerenciador de tags do Google, você precisará de algum conhecimento sobre o que são “eventos”, como o Google Analytics funciona, quais dados você pode rastrear com eventos, como são os relatórios no Google Analytics e como nomeie suas categorias, ações e rótulos.

Embora seja “fácil” gerenciar várias tags no GTM, há uma curva de aprendizado. Depois de superar o obstáculo, o GTM é muito inteligente sobre o que você pode rastrear.


“O Gerenciador de tags do Google tornou o processo de gerenciamento de tags de análise e marketing mais fácil do que nunca. Com isso, a maioria dos profissionais de marketing não percebe o que o Gerenciador de tags do Google está realmente fazendo e o que acontece quando erros são cometidos.

No Analytics Pros, nunca recomendamos que ninguém use o Gerenciador de tags do Google em seu site ativo sem alguns meses de treinamento e experiência. O GTM está injetando código diretamente no site, o que significa que, embora seja improvável, existe a possibilidade de corromper seu site.

Vimos problemas em que os usuários injetaram texto simples em suas páginas, URLs quebrados e tags de marketing e análises quebradas. As contas GTM mais bem-sucedidas têm recursos técnicos e de marketing envolvidos com configuração, manutenção e atualizações. ”  –  Charles Farina, Analytics Pros ,  @CharlesFarina


Vamos ver como o Gerenciador de tags do Google funciona …

Existem três partes principais no Gerenciador de tags do Google:

  • Tags : trechos de Javascript ou pixels de rastreamento
  • Gatilhos : informam ao GTM quando ou como disparar uma tag
  • Variáveis : informações adicionais que o GTM pode precisar para que a tag e o acionador funcionem

O que são tags?

Tags são snippets de código ou pixels de rastreamento de ferramentas de terceiros. Essas tags dizem ao Gerenciador de tags do Google o que fazer.

Exemplos de tags comuns no Gerenciador de tags do Google são:

  • Código de rastreamento universal do Google Analytics
  • Código de remarketing do Adwords
  • Código de acompanhamento de conversões do Adwords
  • Código de rastreamento de mapa de calor (Hotjar, CrazyEgg, etc …)
  • Pixels do Facebook

O que são gatilhos?

Os gatilhos são uma forma de disparar a tag que você configurou. Eles dizem ao Gerenciador de tags quando fazer o que você deseja. Quer disparar tags em uma visualização de página, clique em link ou isso é personalizado?

O que são variáveis?

Variáveis ​​são informações adicionais que o GTM pode precisar para que sua tag e gatilho funcionem. Aqui estão alguns exemplos de diferentes variáveis.

O tipo mais básico de variável constante que você pode criar no GTM é o número UA do Google Analytics (o número de identificação de rastreamento).

Esses são os elementos básicos do GTM que você precisa saber para começar a gerenciar tags por conta própria.

Se você está entediado de ler isso agora, não terá problemas para gerenciar suas tags. Se você está completamente perdido, vai precisar da ajuda de alguém mais técnico.

Qual é a diferença entre o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics?

O Gerenciador de tags do Google é uma ferramenta completamente diferente, usada apenas para armazenar e gerenciar códigos de terceiros. Não há relatórios nem forma de fazer análises no GTM.

O Google Analytics é usado para relatórios e análises reais. Todas as metas ou filtros de rastreamento de conversão são gerenciados por meio do Analytics.

Todos os relatórios (relatórios de conversão, segmentos personalizados, vendas de comércio eletrônico, tempo na página, taxa de rejeição, relatórios de engajamento, etc …) são feitos no Google Analytics.

Quais são os benefícios do Gerenciador de tags do Google?

Depois de superar a curva de aprendizado, o que você pode fazer no Gerenciador de tags do Google é incrível. Você pode personalizar os dados que são enviados ao Analytics.

Você pode configurar e rastrear eventos básicos como downloads de PDF, cliques em links externos ou cliques em botões. Ou um produto complexo de comércio eletrônico avançado e rastreamento de promoção.

Digamos que desejamos rastrear todos os links externos no site . No GTM, escolha o nome da categoria, ação e rótulo. Escolhemos o link externo, clique e clique no URL.

No Google Analytics, vá para Comportamento> Eventos> Principais eventos> link Externo.

Agora selecione a ação do evento ou o rótulo para obter os relatórios completos. Os dados que configuramos no Gerenciador de tags do Google agora estão aparecendo nos relatórios do Analytics. Nifty!

Quer experimentar uma ferramenta gratuitamente? Você pode adicionar o código ao Gerenciador de tags e testá-lo sem precisar envolver seus desenvolvedores.

Outras vantagens:

  • Isso pode ajudar seu site a carregar mais rápido, dependendo de quantas tags você está usando.
  • Funciona com produtos que não são do Google.
  • Flexibilidade para brincar e testar quase tudo o que você quiser.
  • Todo o código de terceiros está em um só lugar.
  • GTM tem um modo de visualização e depuração para que você possa ver o que está funcionando e o que não está antes de colocar qualquer coisa no ar. Mostra quais tags estão disparando na página. Amei esse recurso!

Quais são as desvantagens?

1. Você deve ter algum conhecimento técnico , mesmo para a configuração básica.

Confira a documentação do Google sobre como configurar o Gerenciador de tags do Google. Depois de passar pelo “Guia de início rápido”, ele o levará a um guia do desenvolvedor. Não é um guia de marketing. Se você for um usuário pela primeira vez, isso será lido como um jargão.

2. É um investimento de tempo.

A menos que você seja um desenvolvedor experiente, precisará reservar um bom tempo para pesquisas e testes. Mesmo que seja lendo alguns posts de blog ou fazendo uma aula online.

3. Reserve tempo para solucionar problemas.

Muitas soluções de problemas ocorrem durante a configuração de tags, acionadores e variáveis. Especialmente se você não estiver no Gerenciador de tags regularmente, é muito fácil esquecer o que acabou de aprender. Para tags mais complexas, você provavelmente precisará de um desenvolvedor com conhecimento de como o site foi construído.

O que você pode acompanhar no Gerenciador de tags do Google (GTM)?


“Um dos meus favoritos é o agrupamento de conteúdo no Google Analytics combinado com o Gerenciador de tags do Google. Ele permite que você defina grupos de conteúdo por Regras / Macros. Você pode então ver quais elementos de suas postagens de blog (por exemplo, imagens, vídeos, comprimento, comprimento do título) geram mais conversões, maior tempo na página, etc.

Eu também o uso para rastreamento de vários domínios, rastreamento de interação social e cliques em números de telefone no celular. – Shanelle Mullin, ConversionXL , @shanelle_mullin


Estamos apenas começando a descobrir o que você pode fazer no Gerenciador de tags do Google. As possibilidades parecem quase infinitas. Mas, como Himanshu Sharma aponta , quanto mais tags e fontes de dados você tiver, mais difícil será gerenciá-los.


“A felicidade que você obtém ao gerenciar todas as tags de um local central dura pouco e o problema está ao virar da esquina. Conforme sua necessidade de integrar os dados do site com várias fontes de dados aumenta e se torna mais complexa, você rapidamente percebe como pode ser difícil criar e manter cada integração. ”  – Himanshu Sharma, Optimize Smart, @optimizesmart 


Onde posso aprender mais sobre o Gerenciador de tags do Google?

Fiz um curso ao vivo por meio do Conversion XL com Chris Mercer. Foi uma das melhores aulas online que já fiz. Você pode comprar as gravações se estiver interessado.

Outros recursos úteis são:

Sua vez. O que você acha do Gerenciador de tags do Google?

O Gerenciador de tags do Google pode definitivamente facilitar sua vida se você estiver disposto a aprender como funciona. Certifique-se de que está realmente usando os dados que está configurando no GTM. Caso contrário, qual é o ponto?

Estou curioso para saber sua experiência com o Gerenciador de tags do Google. Foi fácil ou difícil? Como você está usando em seu marketing?

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