Como remover um IP da blacklist?
As listas negras contêm endereços de protocolo de internet (IP) de indivíduos ou servidores de email que foram alvo de reclamações de prática de spam. Muitos provedores de acesso à internet (ISPs) impedem que seus clientes recebam emails de IPs bloqueados.
Vários organizações diferentes mantêm listas negras.
*No entanto, os spammers não são os únicos a serem adicionados a uma lista negra.
Um sistema de email legítimo também pode acabar fazendo parte dela, fazendo com que os emails não sejam enviados e negócios sejam prejudicados. Caso um endereço IP esteja nessa lista o problema deve ser encaminhado à organização responsável.
Remover um domínio ou endereço IP de uma lista negra pode ser um processo específico para cada lista em particular. As listas negras são mantidas por diferentes provedores e organizações, cada uma com suas próprias políticas e procedimentos para remoção.
Aqui estão algumas etapas gerais que você pode seguir para solicitar a remoção de um domínio ou endereço IP de uma lista negra:
Instruções
Primeiro identifique o IP do seu domínio. Use o serviço https://www.whatsmydns.net/. Escreva o endereço do seu site no primeiro campo (sem o https://). Deixe marcado a opção “A” do segundo campo e clique em “Search”. Abaixo vai mostrar o IP do seu site.
Identifique a lista negra: Descubra em qual lista negra o seu domínio ou endereço IP está listado. Existem várias listas negras amplamente utilizadas, como Spamhaus, Barracuda, CBL (Composite Blocking List), entre outras. Visite o site dessas organizações para obter informações sobre suas listas e procedimentos de remoção.
Verifique se o seu IP foi colocado na lista negra. Acesse http://whatismyipaddress.com/blacklist-check, copie o seu endereço IP no campo ao lado de “Blacklist Check” e clique neste último. Se o seu endereço foi bloqueado, um ponto de exclamação será exibido ao lado da organização que o colocou na lista negra. Clique no hyperlink dessa organização.
Procure por “Lookup and Removal” ou “Removal” na página que está sendo exibida e clique no hyperlink ao lado destes campos.
Verifique o motivo da listagem: Descubra por que seu domínio ou endereço IP foi incluído na lista negra. Geralmente, há uma razão específica, como envio de spam, atividades maliciosas, presença em botnets ou comportamento suspeito. É importante identificar e corrigir a causa raiz do problema antes de solicitar a remoção.
Siga as diretrizes da lista negra: Cada lista negra terá suas próprias diretrizes e procedimentos para solicitar a remoção. Normalmente, essas informações podem ser encontradas no site da lista negra. Leia atentamente as instruções e siga-as corretamente para aumentar suas chances de sucesso.
Leia as instruções de como fazer para ser retirado da lista negra. Cada lista possui procedimentos próprios para a exclusão. Em algumas listas você simplesmente terá que digitar o seu endereço IP e seguir as instruções de remoção, o que resultará na exclusão automática.
O site Spamhaus Blacklist adota este processo. Outras listas fornecem instruções para entrar em contato com elas por email ou telefone. Você terá que fornecer o seu endereço de email e explicar por que deve ser excluído da lista. Caso esteja em um ISP, algumas listas negras podem solicitar que você remova primeiro os clientes acusados de spamming.
Algumas listas negras o removem automaticamente de suas listas após um determinado período de tempo. O site Relay Stop, por exemplo, deleta os IPs após 90 dias, se você não tiver requisitado a remoção antes. O Spamcop o removerá automaticamente após 48 horas, caso não haja reclamações posteriores. Após a leitura dos procedimentos da organização, faça a sua requisição.
Acompanhe a solicitação: Após enviar a solicitação de remoção, é importante acompanhar o processo. Algumas listas negras têm prazos específicos para responder às solicitações. Após o prazo repita o item 3 desta lista. Em caso negativo, entre em contato com a organização por email ou telefone.
Lembre-se de que o tempo de remoção e a eficácia podem variar dependendo da lista negra e das circunstâncias específicas. É importante manter uma comunicação aberta e cooperativa com a lista negra e garantir que as medidas corretivas tenham sido tomadas para evitar problemas futuros.
Fonte: gabler-com-br
