Saiba como colocar pop-ups em seu site

Existem uma série de ferramentas de conversão que podem ser utilizadas dentro das estratégias de marketing, o uso de pop-ups é uma delas. Muito conhecida na internet, essa ferramenta estimula que o usuário realize uma ação, atingindo um objetivo específico.

Tendo um grande papel dentro do marketing digital, os pop-ups precisam ser o mais positivo possível, de forma que não atrapalhem a experiência do visitante na página, gerando o efeito contrário do que pretende conquistar. 

Por exemplo, se um site de conversor de energia deseja gerar mais inscrições na sua newsletter, então eles podem criar um pop-up com chamada de ação que irá surgir na tela enquanto o usuário navega pelo site, tendo, assim, chance de atrair esse lead. 

O que são os pop-ups 

Quando um site é acessado, independente do seu nicho, algumas informações podem surgir ao longo do tempo na tela, como anúncios e pop-ups, que é uma janela em tamanho reduzido que contém informações importantes, como divulgação de um produto. 

Esse recurso que praticamente salta na tela aparece tanto no computador quanto em aparelhos móveis como celular, pode ser utilizado para diversos intuitos, conquistar acesso a um material de piso laminado colocado, informar sobre uma novidade e muito mais.

Entretanto, apesar de ter esse poder sobre quem está do outro lado da tela, é crucial que quem deseja colocá-lo em prática tenha em mente que esse instrumento precisa ser utilizado de forma estratégica e sem grandes exageros, pois pode levar a duas situações.

A primeira é fazer com que o usuário saia da página e vá buscar o conteúdo que precisa em outro espaço. A segunda é ser penalizado pelo próprio Google que tem uma política contra pop-ups intrusivos, que deixam a experiência do visitante negativa. 

Sendo uma ferramenta de peso para o Conversion Rate Optimization (CRO), que ajuda a melhorar a taxa de conversão, existem vários tipos de pop-ups, cada um com um forma diferente de impactar o usuário e fazê-lo realizar a ação desejada. Os tipos são:

• Scroll;
• Tempo;
• Saída;
• Fixo;
• Ativado por clique;
• Menu;
• Anúncio. 

As sete características dessa ferramenta atingem uma dor diferente no processo de conversão. Assim, cabe ao estrategista escolher qual o melhor formato para colocar em ação dentro do site. 

1. Scroll

Também conhecido como rolagem, esse tipo de janela é aquela que aparece assim que o usuário rola a página que está acessando.

Por exemplo, durante a visita a um site de elevador para oficina o visitante da página faz uma movimentação e, com isso, o pop-up surge. 

Sendo o modelo tradicional e mais utilizado, esse formato tem como característica o dinamismo e como pode ser ligado ao conteúdo que está sendo acessado. 

1. Tempo  

O segundo tipo é o de tempo, que aparece quando o usuário está há um certo tempo dentro da página sem realizar nenhuma ação. O próprio estrategista pode definir quando essa janela deve aparecer. 

Um exemplo é um site de embreagem de caminhão que tem uma matéria sobre peças automotivas. 

A pessoa que está lendo o conteúdo passa muito tempo ociosa dentro da página e, com isso, o empreendimento precisa estimular uma ação para melhorar a experiência daquele visitante. 

1. Saída 

O outro tipo é aquele que antecede a saída do usuário da página, de forma que faça com que ele fique mais tempo ou realize uma ação importante. 

Nesse caso, se o visitante está dando a entender que já encerrou as suas atividades por ali, o pop-up pode surgir lembrando ele de algo, oferecendo um produto, como aluguel de impressoras, por exemplo. 

1. Fixo 

Também sendo um dos mais utilizados, o pop-up fixo é muito similar aos banners, pois ele não tem movimento mesmo com o rolar da tela. Tanto que é comum encontrá-lo na lateral da página ou na parte inferior. 

1. Ativado por clique 

Aqui, a interação para que a janela apareça na tela depende de onde o usuário irá clicar. Colocados em pontos específicos, quando o visitante interage com algum elemento, esse pop-up aparece. 

1. Menu

O nome já é bastante explicativo. É a janela que aparece quando ocorre um clique em uma imagem ou até mesmo link disponível na página. 

1. Anúncio 

Sendo também um dos protagonistas quando se fala sobre essa ferramenta, esse estilo de pop-up está relacionado com o objetivo da estratégia de marketing, pois surge na tela sem precisar de nenhuma interação. 

Tem exatamente a função de anunciar, promover algum produto ou serviço. Entretanto, esse modelo precisa ser utilizado com bastante atenção, pois como dito anteriormente, pode acabar prejudicando a experiência do visitante.

Dessa forma, independente do que esteja sendo anunciado, como etiqueta metálica adesiva, é necessário manter um controle sobre quantas vezes ele irá aparecer na tela. 

Como utilizar os pop-ups 

A primeira coisa a se ter em mente sobre essa ferramenta é que ela não pode ser utilizada de forma aleatória, é necessário que exista uma estratégia de marketing bem definida para que ela seja colocada em prática no momento e lugares corretos. 

Tendo como principal objetivo expandir a lista de leads e, com isso, gerar a conversão, os pop-ups podem ser utilizados das seguintes formas: divulgar os conteúdos do site, propagar as ofertas dos produtos ou serviços e estimular a inscrição na newsletter. 

A primeira forma, que é divulgar os conteúdos do próprio site, precisa casar com o material que o leitor está consumindo, ou seja, que tenha informações adicionais sobre o tema. Um exemplo é divulgar um e-book sobre como escolher caminhão scanner, por exemplo. 

Esse tipo de pop-up é muito bem visto porque não atrapalha a experiência do usuário, mas sim a enriquece com a oferta de conteúdos que são do seu interesse. Porém, isso não quer dizer que um número grande de pop-ups deva aparecer recorrentemente na tela. 

A segunda forma de fazer uso dessa ferramenta é anunciando as ofertas que o site possui. Além de conseguir leads, esse formato também possibilita o aumento das vendas, pois mostra ao usuário a condição especial de algo que ele já tem interesse. 

Por exemplo, se a postagem do blog for sobre acessórios que toda academia deve ter, o pop-up que irá aparecer para esse usuário será um voltado para a oferta de catraca acesso academia, estimulando que o mesmo compre o produto. 

Já a terceira forma tem como objetivo fazer com que esse visitante continue recebendo e consumindo os conteúdos que são produzidos pelo site, pois coloca na tela um cadastro em que ele pode se inscrever na newsletter da plataforma. 

Além disso, por meio desse recurso é possível ter acesso ao e-mail do potencial cliente, que se tornará um lead e, consequentemente, poderá ser convertido em consumidor do produto ou serviço da marca. É uma forma natural de conquistar esse dado importante. 

Mas além de saber como utilizar essa ferramenta, também é necessário ficar atento aos erros que não podem ser cometidos, que vão além do aparecimento constante da janela na tela. As outras falhas são:

• Pop-up que não agrega valor ao usuário;
• Pop-up que atrapalha a leitura do conteúdo;
• Pop-up utilizado sem métrica;
• Pop-up em excesso. 

Todos esses pontos precisam ser riscados para que o conteúdo principal dessa ferramenta seja entregue com sucesso. 

Como criar pop-ups 

Para criar essa ferramenta é possível contar com algumas plataformas que facilitam o seu desenvolvimento, deixando-o mais acessível. 

Um exemplo disso é a RD Station Marketing que possui diversas funcionalidades e uma delas é a criação desse tipo de recurso. Lá, basta acessar o tópico de conversão no menu e clicar em pop-ups, escolhendo em seguida o seu formato e preenchendo o texto. 

Outras ferramentas que também possibilitam a criação de pop-ups são: Sumo, OptinMonster, PopUp Domination, WisePops e Sleeknote.

Há também a possibilidade de criar o recurso por meio de um plugin que atua dentro do WordPress. Com o Poptin o estrategista pode colocar em prática a ferramenta de forma rápida e acessível, já que o plugin é bastante intuitivo. 

Considerações finais 

Fazer uso do pop-up é em tempos de marketing digital é essencial para que as demais estratégias criem corpo e para que o usuário seja conquistado e transformado em potencial consumidor do que está sendo difundido na internet. 

Por meio dessa ferramenta digital é possível coletar dados, criar conexão com o visitante da página e também incentivar que quem está do outro lado da tela tome uma boa decisão, como comprar o produto divulgado no site. 

Assim, saber como utilizar o pop-up é muito importante, principalmente para que ele seja colocado em prática da forma correta, fugindo dos exageros. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.