O treinamento convencional ministrado por instrutor restringe os alunos em um ambiente de sala de aula. Hoje, as organizações percebem o potencial de oferecer experiências de e-learning para aumentar o engajamento, a retenção e a produtividade no local de trabalho dos funcionários. Anteriormente, os recursos sociais dos Learning Management Systems (LMSs) não eram tão úteis, porque ninguém sabia como implantá-los e apoiá-los. Supunha-se que os treinadores acessariam os espaços sociais em intervalos regulares e interagissem com os alunos, mantendo os cursos eletrônicos atualizados o tempo todo. Mas, na realidade, o conteúdo não tinha o envolvimento dos alunos e se tornou entediante. Hoje, os fornecedores de LMS estão mudando para plataformas de mídia social para alavancar os benefícios do aprendizado social para a força de trabalho moderna.
Social Learning LMS
A necessidade de dar suporte ao aprendizado social usando o moderno LMS
Na era digital atual, o aprendizado social tornou-se parte integrante do LMS para melhorar a colaboração entre funcionários e a competência do conhecimento . Uma miríade de recursos de aprendizagem social que são suportados pelos modernos LMSs são discutidos da seguinte forma:
● Perfil exclusivo – os funcionários inserem suas informações pessoais para que possam se conhecer e se comunicar melhor. Eles podem criar seus próprios perfis e acompanhar seu status de desempenho por meio de um LMS.
● Suporte móvel – Usuários móveis querem acessar cursos de e-learning personalizados a qualquer hora e de qualquer lugar. Uma plataforma de e-learning permite que os alunos vejam os feeds de notícias dos outros e respondam ativamente, estabelecendo assim uma melhor comunicação.
● Notificações por e-mail – Um LMS também suporta o recurso de notificação por e-mail que alinha os alunos aos cursos eletrônicos relevantes que precisam acessar. Os alunos também podem definir suas próprias notificações para se conectarem com seus colegas enquanto aprendem.
● Bate-papo ao vivo – Esse recurso permite que os alunos conversem entre si e discutam consultas com tutores on-line. Além disso, os usuários podem criar grupos de bate-papo para trabalhar em equipe e, juntos, resolver vários desafios de aprendizado.
● Gamificação – Na realização bem-sucedida de um nível durante o treinamento, os funcionários obtêm reconhecimento na forma de crachás, pontos e pontuações. O LMS fornece um quadro de líderes que rastreia pontuações individuais e status de desempenho. A gamificação permite que os alunos passem por treinamento em equipe, levando a um melhor envolvimento dos funcionários e interação social.
● Suporte de mídia social – As plataformas de aprendizado on-line permitem que os alunos compartilhem sua experiência de aprendizado em plataformas de mídia social, incluindo Facebook, YouTube, Twitter e muito mais.
Benefícios do aprendizado social para a força de trabalho moderna
O aprendizado social pode ocorrer de várias maneiras informais entre os funcionários para tratar de questões em tempo real. O principal objetivo das organizações é fomentar uma cultura de aprendizado contínuo, na qual os funcionários podem compartilhar novas idéias, resolver problemas, engajar mais e melhorar seu desempenho em toda a empresa. O aprendizado social ajuda a preencher as lacunas entre as instruções informais e formais no local de trabalho, oferecendo os seguintes benefícios:
● Proporcionar uma experiência de aprendizado individualizada que permita que os alunos façam treinamento de acordo com sua própria conveniência, gerando assim o melhor envolvimento do aluno.
● Compartilhamento de cursos on-line, postagens, fóruns de conversação e conteúdo externo com outros usuários.
● Fornecer uma plataforma poderosa em que os funcionários possam aprender como indivíduos, bem como em grupos, para compartilhar suas experiências de aprendizado.
● Acesso a e-cursos em dispositivos móveis personalizados, como tablets e smartphones, a qualquer hora e em qualquer lugar.
● Obtendo cursos e recomendações de conteúdo específicos para o histórico de perfil e o desempenho individual de cada usuário.
● Devido à familiaridade com os recursos de Navegação, Curtir e Comentário no Facebook, Twitter e outros sites de mídia social, os alunos podem acessar os cursos eletrônicos com facilidade.
A transformação das mídias sociais em aprendizado social permitiu que as organizações impulsionassem o desenvolvimento do local de trabalho e atendessem a diversos objetivos organizacionais. Hoje, o aprendizado social é amplamente afetado por plataformas assistidas por tecnologia e continuará a evoluir, mantendo os alunos mais engajados e produtivos. Diferentes oportunidades de aprendizagem social são adicionadas aos modernos LMSs para atender às necessidades de aprendizagem personalizadas. Os benefícios da aprendizagem social no local de trabalho superam outros tipos de estratégias de e-learning e, portanto, é crucial que as empresas invistam em tais práticas para maximizar seus investimentos.
Fonte: gc – solutions . net
