Cookies: O que são? Corremos riscos em aceitá-los?

Desde o advento da Internet na década de 1990, a popularidade dos cookies foi só aumentando com o passar dos anos, principalmente nos dias atuais em que o marketing digital ganhou mais espaço.

À medida que a legislação se move cada vez mais para proteger os direitos e a privacidade dos usuários da Internet, o conceito se torna ainda mais popular, pois aparece na página inicial de quase todos os sites ou serviços usados ​​por um navegador da Internet.

Há uma razão pela qual as pessoas e empresas de aluguel de impressora e outros segmentos estão cada vez mais interessadas em cookies. 

No Brasil, as buscas por “cookies o que é isso” tiveram pico nos últimos 3 anos, de agosto a setembro de 2020, período que coincide com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrando em vigor, obrigando as páginas a informar como eles usam os dados coletados.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto com extensão .txt que são armazenados no dispositivo do usuário pelo navegador.

Ao contrário do que muitos possam pensar, quando colocadas em um computador ou dispositivo móvel, elas não conseguem acessar outros dados armazenados no disco rígido desses dispositivos.

Embora as informações coletadas por meio de diferentes tipos de cookies e seu uso possam variar, a lógica de funcionamento de todos os cookies é a mesma.

Quando um usuário faz login no site de uma clinica de exame admissional pela primeira vez, o servidor da Web atribui ao usuário uma identidade específica e distinta.

Essa identidade é armazenada no computador ou dispositivo móvel que executa o navegador e, se o usuário entrar novamente no site, o navegador envia um cookie ao servidor para permitir que o site se lembre do usuário.

Na verdade, um cookie é uma memória da Internet que opera por meio de um protocolo que fornece um fluxo de dados e informações como:

• Localização;
• Nome;
• Gênero;
• E-mail;
• IP;
• Páginas acessadas;
• Senhas de acesso no site.

Além de tudo já mencionado, o cookie também armazena informações sobre a escolha do idioma do site, itens colocados no carrinho de compras virtual da loja.

Recuperações de pesquisas anteriores, preferências de layout de página, diferentes perfis de usuário também são guardados em sites que utilizam os cookies.

Vantagens e desvantagem dos cookies

A maioria das páginas exige que os usuários aceitem os termos para continuar usando seus serviços, portanto, esses sites são obrigados a informar sobre essas informações.

No entanto, existem maneiras de desativá-los ou bloqueá-los. Se um usuário não quiser que suas informações sejam armazenadas, é possível excluí-las acessando “Ferramentas” e clicando em “Excluir dados de navegação” no navegador utilizado.

Em um dispositivo móvel, vá para “Configurações”, depois ”Privacidade” e, finalmente, clique em “Excluir cookies”.

Não é necessário fazer isso sempre, pois os cookies têm vantagens e desvantagens. Por um lado, eles podem ajudar muito a melhorar a experiência online de fabricante de uniforme de mecânico industrial. 

Criar um perfil de usuário e impedir de preencher formulários, senhas e outras informações com frequência.

O problema real é quando eles fazem uso indevido e registram os dados pessoais dos usuários, especialmente sem consentimento, algo que órgãos internacionais como a Comissão Europeia têm reclamado recentemente.

A empresa de software dos EUA Vertical Response diz que é conveniente excluir cookies de tempos em tempos para “limpar” o navegador.

Dessa forma, mesmo que tenha de digitar novamente o nome de usuário e senha, a privacidade estará protegida e o navegador funcionará melhor.

Permitir ou remover os cookies?

Os cookies não são obrigatórios, mas facilitam a navegação em sites de lojas como as que vendem painel sala planejada e permitem a utilização de determinadas funções do navegador.

No entanto, eles são uma parte opcional da experiência de internet do usuário e podem limitar o uso da ferramenta. Permitir cookies permite que o site receba e processe informações importantes para uma melhor experiência do usuário.

Também é possível usufruir de navegação anônima usando uma rede privada virtual (VPN). O serviço impossibilita que o servidor identifique a origem direta do usuário, que se disfarça como um túnel de servidores localizados em diferentes regiões geográficas.

Quais os riscos dos cookies?

Apesar de na maioria dos casos os cookies serem benéficos e não apresentarem riscos reais aos usuários, existem alguns pontos que podem prejudicar.

Para entender melhor esses possíveis riscos, o artigo citará com maiores detalhes os pontos negativos dos cookies.

Falsificação de solicitação de sites

Os navegadores enviam cookies em resposta a solicitações, não importa de onde venha a solicitação. Esse é o verdadeiro problema com os cookies.

Quando um site recebe uma requisição, ele não consegue diferenciar se a ação foi iniciada pelo usuário ou não. Ele procura o cookie e, se o cookie estiver disponível, deliberadamente executa a ação como se o usuário a tivesse iniciado.

Fixar as sessões

Os ataques de fixação de sessão são baseados em nível de aplicativo. Nesse tipo de ataque, o invasor incentiva o usuário a usar o ID de sessão do invasor ou de outra pessoa. 

Isso pode ser feito usando o caminho da diretiva do navegador de um cookie, para que o usuário possa fingir ser outra pessoa. Usando essa abordagem, um invasor pode solicitar que o usuário efetue login como invasor em vários níveis de aplicativo.

Cookie overflow

Nesse tipo de ataque, os cookies de domínio podem ser substituídos por cookies de subdomínio, pois os navegadores têm um limite no número de cookies que podem ser definidos e navegadores.

O Chrome, por exemplo, não verifica se um cookie armazenado é de um domínio ou subdomínio. Ele apenas armazena o cookie fornecido a ele.

O cookie de subdomínio substituído não será HttpOnly ou seguro. Agora, depois de armazenar o cookie do subdomínio, um invasor pode alterar a data de validade do cookie e todo o cookie será inútil.

Agora um invasor pode criar um novo cookie malicioso e encaminhá-lo para o servidor web, permitindo o ataque.

Como se proteger dos Cookies?

Para começar, é importante lembrar que nem todos os tipos de cookies são maliciosos. Dito isso, existem algumas formas de se proteger daqueles que podem prejudicar a navegação do usuário ou até mesmo criar riscos para a integridade das informações e dados.

Quando acessar um site que nunca tenha visitado antes, sempre desconfie. Utilizar a navegação anônima como a que o Google Chrome fornece. Ele não salvará o histórico de navegação, cookies e dados de sites.

Assim, é menos provável que a navegação em um site desconhecido possa prejudicar o usuário com o rastreio das informações e outros dados.

Porém, os usuários que acessam sites como o de uma fabricante de pasta para congresso promocional personalizada que tem uma segurança boa, não precisam se preocupar.

Quando se trata de um site seguro, não há problemas em deixar as informações salvas, pois pode agilizar na hora de acessar as páginas e comprar um produto de forma rápida e fácil.

Outro benefício que ajuda a se proteger de cookies maliciosos é sempre marcar os sites favoritos e personalizar a navegação de acordo com o que mais acessa. Essa personalização pode até ser salva na maioria dos navegadores.

As redes sociais também tem cookies que podem ser mantidos sem problemas, pois eles facilitam os acessos na hora de acessar o perfil, ainda mais se tiver mais de um perfil e precisar transacionar entre eles rapidamente.

Além disso, sites confiáveis como o de uma empresa que comercialize controlador de acesso estacionamento, por exemplo, nunca irão obrigar o usuário a aceitar seus cookies, porém, se o fizer, pode confiar na integridade do site.

Quanto mais confiável o site for, menos os riscos de informações e dados sensíveis serem armazenados de forma incorreta. Então aceitar os cookies de um site é como estabelecer uma relação de confiança.

Inclusive, quando um usuário pesquisa por algo como cozinha planejada em U e vai navegando entre os resultados até entrar em um site que venda o que ele procura e aceitar os cookies, ele poderá voltar lá sem ter que preencher os dados novamente.

Os cookies também funcionam muito bem para o remarketing, já que as informações dos usuários ficam armazenadas no banco de dados do site, é possível criar campanhas personalizadas de acordo com as páginas acessadas.

Por exemplo, se alguém pesquisar por piscina de concreto com prainha e chegar até um site que tenha esse produto, ela com certeza aceitará os cookies, se o site for confiável, e se preencher seus dados mas não comprar, ela poderá ser impactada por novos anúncios.

Considerações finais

Apesar do que se pensa, os cookies podem sim ser benéficos tanto para o usuários, quanto para as empresas que os utilizam em seus sites.

Cabe a cada um avaliar se de fato é necessário aceitar os cookies em um determinado site. Avaliar coisas como a integridade do site, histórico e posição nos rankings de pesquisa pode ser uma boa forma de se proteger dos possíveis riscos dos cookies.

Utilizando as dicas citadas aqui, será muito mais fácil evitar problemas que podem prejudicar a navegação ou experiência em um site.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.